Tutto chiaro
Ancora prima di partire.
C’è qualcosa da chiarire? Partiamo da qui.
Potete occuparvi della gestione completa del mio sito web?
Sì. Possiamo seguire gli aspetti tecnici del sito, dalla gestione dell’hosting agli aggiornamenti, fino a sicurezza, backup, dominio, posta elettronica e assistenza. Le attività vengono definite in base al progetto e alle esigenze dell’azienda.
Ho già un sito web: potete prenderlo in gestione?
Sì. Possiamo analizzare un sito esistente, verificare come è stato realizzato e valutare le attività necessarie per prenderlo in gestione. Se serve, possiamo occuparci anche della migrazione dall’attuale hosting.
Posso trasferire il mio sito da un altro provider?
Sì. Possiamo gestire la migrazione del sito, del database e, quando necessario, degli altri servizi collegati. Prima del trasferimento analizziamo l’infrastruttura esistente per individuare eventuali incompatibilità o configurazioni particolari.
Potete gestire anche dominio e DNS?
Sì. Possiamo occuparci della registrazione o del trasferimento del dominio, dei rinnovi e della configurazione DNS. Il dominio rimane intestato al cliente.
Potete creare e gestire le email aziendali?
Sì. Possiamo configurare caselle email associate al dominio aziendale e gestire creazione degli account, password, quote, alias, inoltri e configurazioni legate al servizio di posta.
Potete occuparvi della manutenzione di un sito WordPress?
Sì. Gestiamo siti WordPress già online e possiamo occuparci degli aggiornamenti del CMS, dei plugin e dei temi, oltre agli aspetti tecnici legati a sicurezza, compatibilità e funzionamento del sito.
Cosa succede se un aggiornamento crea problemi al sito?
Prima degli interventi più delicati valutiamo compatibilità e impatto tecnico. Quando un aggiornamento richiede modifiche al codice, sostituzione di componenti o ulteriori attività di sviluppo, definiamo con il cliente l’intervento necessario.
Fate backup dei siti web?
Sì. Nei servizi che lo prevedono effettuiamo copie di sicurezza secondo procedure definite. La configurazione del backup dipende dall’infrastruttura e dal servizio concordato.
Potete intervenire se il mio sito ha un problema?
Sì. Possiamo fornire assistenza tecnica per malfunzionamenti legati ai servizi che gestiamo e individuare la causa del problema. Quando sono necessarie attività ulteriori, valutiamo l’intervento prima di procedere.
Potete migliorare la sicurezza di un sito già esistente?
Sì. Possiamo analizzare l’ambiente esistente e intervenire sugli aspetti tecnici di sicurezza di nostra competenza, come aggiornamenti, configurazioni server, certificati SSL, firewall, sistemi di protezione e monitoraggio.
Il mio sito è lento: potete verificare il problema?
Sì. Possiamo analizzare le cause tecniche che incidono sulle prestazioni, verificando infrastruttura, configurazione, CMS e componenti utilizzati. Dopo l’analisi possiamo indicare gli interventi utili per migliorare le performance.
Potete recuperare un sito web che ha smesso di funzionare?
Possiamo analizzare il problema e verificare le possibilità di ripristino. La possibilità di recuperare il sito dipende dalla causa del malfunzionamento, dallo stato dei file e del database e dalla disponibilità di copie di backup.
Posso chiedervi una modifica al mio sito anche se lo avete realizzato voi anni fa?
Sì. Possiamo intervenire anche su siti già realizzati e online da tempo. Prima verifichiamo lo stato attuale del progetto e la compatibilità delle tecnologie utilizzate.
Potete aggiungere nuove funzionalità a un sito esistente?
Sì. Possiamo valutare nuove funzionalità, integrazioni con servizi esterni e modifiche evolutive. L’intervento viene definito dopo aver analizzato il sito e le tecnologie già presenti
Gestite anche siti e-commerce?
Sì. Possiamo gestire l’infrastruttura tecnica e la manutenzione di siti e-commerce, valutando risorse, traffico, piattaforma utilizzata, integrazioni e caratteristiche specifiche del progetto.
Potete configurare cookie banner e gestione del consenso?
Sì. Possiamo installare e configurare strumenti dedicati alla gestione del consenso, come Iubenda, nell’ambito dei servizi concordati con il cliente.
Vi occupate anche di certificato SSL e HTTPS?
Sì. Possiamo gestire la configurazione tecnica dei certificati SSL necessari per utilizzare il protocollo HTTPS e proteggere la trasmissione dei dati tra il sito e gli utenti.
Posso avere una copia del mio sito e del database?
Sì. I contenuti e i dati del cliente possono essere esportati nei formati tecnicamente disponibili. Possiamo fornire file e database e, quando previsto, gli altri elementi necessari alla portabilità del servizio.
Se un giorno cambio fornitore, posso trasferire sito e dominio?
Sì. Il dominio resta del cliente e i dati possono essere esportati. Possiamo fornire gli elementi necessari al trasferimento e, se richiesto, assistere tecnicamente nella migrazione verso il nuovo fornitore.
Lavorate anche su siti che non avete realizzato voi?
Sì. Prima di prendere in gestione un progetto sviluppato da terzi effettuiamo una verifica tecnica per comprenderne struttura, tecnologie, stato degli aggiornamenti ed eventuali criticità.
Posso chiedervi solo hosting e assistenza tecnica?
Sì. I servizi possono essere definiti in funzione delle esigenze del progetto. Possiamo quindi valutare anche richieste focalizzate sull’infrastruttura, sulla manutenzione o sull’assistenza tecnica.
Come faccio a capire quali servizi servono al mio sito?
Partiamo dall’analisi della situazione attuale: sito, hosting, dominio, email, tecnologie utilizzate e necessità operative. Da questa verifica possiamo individuare le attività da gestire e formulare una proposta coerente con il progetto.
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