CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI SERVIZI – e-com srl
1. Definizioni e Struttura del Contratto
Le presenti Condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra e-com srl, con sede in Bari (BA), via Cardassi 57, 70121, CF/P.IVA 06918050722 (di seguito “e-com srl” o “Fornitore”) e il Cliente individuato nel Modulo d’ordine. Il Contratto è composto dalle presenti Condizioni, dal Modulo d’ordine, dal Listino prezzi e dalle Specifiche tecniche del servizio scelto.
2. Perfezionamento e Attivazione
Il Contratto si perfeziona al ricevimento del Modulo d’ordine e del relativo pagamento.
L’attivazione avviene nel minor tempo possibile, compatibilmente con le tempistiche tecniche e delle Authority competenti (es. per la registrazione domini).
Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità dei dati forniti al momento dell’ordine.
3. Durata, Rinnovo e Scadenza
Il Contratto ha la durata indicata nell’ordine.
Rinnovo Automatico: Se il pagamento avviene tramite Carta di Credito o PayPal, il servizio si rinnova tacitamente, salvo disdetta inviata con almeno 15 giorni di preavviso.
Cancellazione Dati: Entro 30 giorni dalla scadenza del contratto senza rinnovo, e-com srl procederà alla cancellazione definitiva dei contenuti trattati dal Cliente, i quali non saranno più recuperabili.
4. Obblighi e Limitazioni di Responsabilità del Fornitore
e-com srl garantisce la fornitura dei Servizi 24/7/365, salvo interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria.
Limiti di Risarcimento: In caso di inadempimento imputabile a e-com srl, la responsabilità è limitata all’importo versato dal Cliente per il singolo Servizio interessato dall’evento. Sono esclusi risarcimenti per danni indiretti, perdita di dati o di profitto.
Malfunzionamenti: Il Fornitore non risponde per ritardi o interruzioni dovuti a cause di forza maggiore, guasti software/hardware di terzi, o manomissioni effettuate dal Cliente.
5. Obblighi e Manleva del Cliente
Il Cliente deve utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti, senza violare diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Il Cliente è l’unico responsabile dei contenuti immessi e della gestione delle proprie credenziali di accesso.
Manleva: Il Cliente si impegna a tenere indenne e-com srl da ogni pretesa, azione o costo (incluse spese legali) derivante dall’utilizzo del Servizio o dai contenuti pubblicati.
6. Migrazione del Servizio
Il Cliente ha il diritto di migrare i dati verso altro fornitore previa richiesta con preavviso di almeno 30 giorni.
Durante il periodo di migrazione, e-com srl garantirà la continuità di accesso per consentire il recupero dei dati, fermo restando che al termine della procedura il contratto si intenderà cessato.
7. Sospensione e Risoluzione Espressa
e-com srl può sospendere il servizio senza preavviso in caso di violazioni della Policy di utilizzo, mancato pagamento o su richiesta dell’Autorità Giudiziariae-com srl può sospendere il servizio senza preavviso in caso di violazioni della Policy di utilizzo, mancato pagamento o su richiesta dell’Autorità Giudiziaria.
Il contratto si risolve di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. qualora il Cliente compia attività illecite utilizzando il servizio.
8. Sicurezza e Privacy
e-com srl adotta misure idonee a tutelare la sicurezza delle informazioni (fisica e logica).
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il Cliente nomina e-com srl Responsabile del Trattamento per i dati gestiti tramite i servizi acquistati.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Bari, salvo i casi in cui il Cliente sia un Consumatore (nel qual caso la competenza è del foro di domicilio del Cliente).